Roberto Dertoni20 de mar. de 2001A APRENDIZAGEMPor que estamos perdendo negócios ou deixando o cliente insatisfeito? Será que tem algo a ver comigo?
Roberto Dertoni1 de set. de 1999Jogo da EconomiaGanhar mercado, aumentar os lucros e o faturamento, superar os competidores...
Roberto Dertoni1 de mar. de 1999Uma Nova EconomiaO motivo da existência de toda atividade econômica reside no fato de que, para podermos viver na Terra, necessitamos consumir bens materiais